Гарантия на буры DeWALT

09/16/2020
Сломался бур? Меняй на новый :)

Уважаемые клиенты, напоминаем Вам, что с 15.05.2019 года, в Украине действует программа сервисной поддержки обновленных буров DEWALT SDS-Plus EXTREME 2 CUTTER и SDS-MAX EXTREME FULL HEAD CARBIDE BITS.

Компания Stanley Black & Decker уверена в качестве своей продукции и объявляет о предоставлении ГАРАНТИИ НА ИЗЛОМ Буров в случае, если «маркер износа» * остался на теле бура, при этом, бур сломан по любой причине. В таком случае компания сделает бесплатную замену сломанного бура для клиента.

В случае обращения конечного потребителя или организации, которая приобрела буры DEWALT SDS-Plus EXTREME 2 CUTTER и SDS-MAX EXTREME FULL HEAD CARBIDE BITS к официальному дилеру или к торговому представителю компании по поводу сломанного бура, последний может сделать самостоятельную замену бура при наличии «маркера износа », который может быть визуализирован на остатке бура. Для этого необходимо зафиксировать факт обращения клиента к официальному дилеру или торгового представителю компании в форме заявления и добавить фото сломанного бурая с визуализированым «маркером износа». В заявление нужно внести дату продажи и модель бура, что сломан, а также контактные данные заявителя. При наличии в точке продажи или у торгового представителя аналогичной модели бура, продавец или торговый представитель выдает новый бур клиенту в день обращения. Дефектный бур остается в месте обращения клиента до получения компенсации стоимости бура или его замены от поставщика. После получения компенсации, сломанный бур может быть утилизирован с соблюдением норм и правил по утилизации металлов. Для получения компенсации от поставщика необходимо выполнить следующие действия:

1. Отправить на электронный адрес sale@extramarket.net копию заявления,  и фото сломанного бура.

2. Указать каким образом нужно провести компенсацию бура (возврат средств или обмен бура).

3. Получить компенсацию от EXTRAMARKET - официального поставщика продукции DeAWALT, STANLEY и BLACK&DECKER.

Комментарии

Сообщения не найдены

Написать отзыв